Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen de 30 dagen te ontbinden. LET OP: dit kan alleen schriftelijk gebeuren,d.w.z. per e-mail, fax of brief. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product. Indien de consument ondertussen een bedrag heeft betaald, zal dat bedrag zo spoedig mogelijk terug betaald worden. De consument zal tijdens de bedenktijd zo zorgvuldig mogelijk omgaan met het product en de verpakking. Indien hij van zijn herroepingsrecht wil gebruik maken, zal hij het product met alle geleverde toebehoren, in de originele verpakking aan ons terug sturen. Gebruik hiervoor het retouretiket.
Kramer Paardensport B.V.
Krämer Pferdesport
Vierte Industriestr. 1-2
68766 Hockenheim ? Talhaus
Duitsland
In geval van een effectieve terugtrekking, moeten de wederzijdse ontvangen verrichtingen worden geretourneerd en ook de eventuele voordelen (bijv. interesten). Als je de ontvangen zaken niet op gedeeltelijk, of alleen in slechte staat kan terugsturen, staat ons een schadevergoeding toe. Teruggezonden items worden gecontroleerd op de toestand van de waren. Dit houdt in dat wij verlangen, dat er zorgvuldig met de waren wordt omgegaan. De terugzending is kostenloos. Het enige wat je moet doen is je retouretiket aanvragen via kramer.retouretiket,nl/retouretiket. Terugbetalingen moeten verplicht binnen de 30 dagen gebeuren. De termijn begint voor jou bij de verzending van je retourpakket, voor ons bij ontvangst van het retourpakket.